Terapia skoncentrowana na rozwiązaniach – pakiet 10 sesji

Pakiet WOW EXPERT to pogłębiony audyt Twojej firmy, który wyposaży Cię w wiedzę, narzędzia i umiejętności, aby osiągnąć efekt WOW w biznesie. Dzięki temu poszerzysz liczbę klientów i zwiększysz przychody Twojej firmy.

Na podstawie szczegółowych rozmów z Tobą, Twoimi współpracownikami i klientami, a także w oparciu o wizyty w Twojej firmie oraz zestaw konkretnych pytań, arkuszy i narzędzi wspólnie:

• przeanalizujemy Twoje produkty i/lub usług
• sprawdzimy pierwsze wrażenie, jakie wywołuje Twoja firma
• wskażemy mocne strony Twojego biznesu
• opracujemy plan zmian
• wdrożymy nowe rozwiązania, które ułatwią Ci codzienną pracę

Dodatkowo porozmawiamy też o Twoich planach rozwoju osobistego oraz o kierunku, w którym chcesz rozwijać swój biznes. W efekcie podejmiemy wspólne działania i wdrożymy potrzebne zmiany, aby osiągnąć efekt WOW w Twoim biznesie. A po 4 tygodniach spotkamy się ponownie, aby zweryfikować praktyczne zastosowanie wprowadzonych zmian
i rozwiązań.

Pakiet WOW EXPERT zawiera:

1. indywidualną konsultację – 2 godziny
2. Twoja firma w Twoich oczach, czyli Twój pkt. widzenia na własny biznes
3. analizę Twoich potrzeb biznesowych
4. określenie Twoich priorytetów biznesowych
5. ustalenie Twoich celów
6. omówienie PO CO? i DLACZEGO? Twojej firmy
7. stworzenie listy kluczowych wartości firmy
8. Twoją ocenę poziomu efektu WOW w Twoim biznesie
9. poznanie Twojego produktu i/lub usługi
10. wizytę w siedzibie Twojej firmy (istnieje opcja wirtualnego spaceru), a jeśli nie posiadasz własnego lokalu – analizę Twojego otoczenia w miejscu pracy
11. rozmowy z pracownikami – a jeśli jeszcze nikogo nie zatrudniasz, wspólnie stworzymy profil idealnego kandydata do pracy
12. opis pierwszego wrażenia, jakie wywołuje Twoja firma, Twoje produkty i/lub usługi
13. rozmowę sprzedażową – jestem potencjalnym klientem i chcę zobaczyć na jakim poziomie działa obsługa klienta
    w Twojej firmie, dlatego Ty lub Twój pracownik macie za zadanie sprzedać mi dany produkt i/lub usługę
14. rozmowy z wybranymi klientami
15. omówienie Twojej przewagi konkurencyjnej
16. stworzenie persony, czyli portretu Twojego idealnego klienta
17. wstępną analizę strony www Twojej firmy
18. weryfikację profilu firmowego w kanałach społecznościowych takich jak Facebook, Instagram czy LinkedIn, pod wzg. zawartości, języka korzyści, grafik oraz ogólnego pierwszego wrażenia
19. analizę opinii klientów zamieszczonych w Internecie na temat Twojej firmy
20. obiektywny, szczery i szczegółowy raport dotyczący poziomu efektu WOW w Twojej firmie w pierwszych punktach styku klienta z Twoją marką, produktami i/lub usługami
21. weryfikację praktycznego zastosowania zmian i rozwiązań – spotkanie po 4 tygodniach

Pakiet WOW EXPERT skierowany jest do osób, które są gotowe dokonać konkretnych zmian w swojej firmie, aby osiągnąć przewagę konkurencyjną na rynku i utrzymać efekt WOW w swoim biznesie.